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ご注文方法、お支払いについて

当ショップのお買物をお楽しみになる前に

当ショップで取り扱っている商品は、手作りの製品、自然素材にこだわりを持って紹介させていただいております。そのために、色合いや絵柄、形状など、商品一つ一つに微妙な違いがある場合がございます。特に漆の色は塗上げた時期や、塗りあがってからの時間で同じ漆を使っても微妙な色の違い出る場合があります。あらかじめご了承下さい。

ご紹介している画像に関しても漆塗りの場合は色合い(特に赤系の漆)等が実物と違って写ったり、微妙な艶なども表現され難い場合もございます。出来るだけ実物に近いイメージで撮影調整しておりますが、完全に同じとはいきませんのでご了承下さい。

E-mail:info@atakaya.com  TEL:0778-65-2259 FAX:0778-65-0373  atakaya.com 担当 安宅 勇二


■特定商取引法に基づく表示

⇒こちらをご覧下さい

■ご注文の流れ

①ウェブで商品をセレクト

②ショッピングカートに入れる

③お客様の個人情報を入力

④お支払い方法を決定する

④配達の時間などを決定する。

⑤ラッピング、包装を決定する

⑥ご注文内容を確認する。

⑦ご注文完了

⑧当社からご注文の確認のメールが届きます。

⑨ご入金確認後配送



■結婚の引き出物や記念品などの大量購入の場合

①納品予定日(挙式や披露宴日、式典日など)の3週間前に問合せ。

②商品の選定、数量、名入れの有無を決める。

③納期の確認。

④納期や金額に問題なければ、2週間前には仮注文をします。(後で多少の数量の変更も可能)

⑤熨斗書きや包装などを決めます。

⑥納入予定日の1週間前には数量や熨斗、包装等、ご注文内容を正式に決定。

⑦納品予定日までの間にご入金。

⑧商品発送、引渡し


特に引き出物はお客さまのご希望をお聞きしたいと考えています。また、当社の商品は国産、手作りなので納期にも時間がかかる場合もあります。なるべくお早めにご相談頂ければ幸いです。

■ショッピングカート

当社のショッピングカートはe-shopsカート機能を使用しております。

■個人情報について

個人情報の管理は当社で万全の注意を払っています。

当社の設置したプライバシーポリシーにのって運営管理致します。

■お支払い方法について

当社では
NICOS支払い上手・代金引換払い・郵便振替・銀行振込・クロネコペイメントサービス・クロネコWebコレクトのいづれかのお支払い方法が選択できます。。
※ご購入額が10万円以上の場合代金引換払いはご利用できません


★クロネコ@ペイメント(クレジットカード決済)

ヤマト運輸が提供するWEB決済のクレジットカードのお支払方法です。

商品がお届けになった事をヤマト運輸が確認の上、カード決済される安心のサービスです。

商品の在庫の有無や名入れなどのご注文、発送前のご注文内容の変更も可能なので特にお薦めの決済サービスです。
詳しくは↓をクリックして下さい。

クロネコ@ペイメント


★クロネコWebコレクト(クレジットカード、電子マネー払い、コンビニ等の総合決済)

ヤマト運輸が提供するWEB決済のクレジットカード、電子マネー払い、コンビニでのお支払方法です。

商品がお届けになった事をヤマト運輸が確認の上、カード決済される安心のサービスです。

クロネコWebコレクト(クレジットカード、電子マネー払い、コンビニ等の総合決済)でのご決済のご注意です。
・名入れのご注文ではこのお支払い方法がご利用できません。
・特注品やオーダーメイドのご注文ではこのお支払い方法がご利用できません。
・修理などでのご依頼のご決済ではこのお支払い方法がご利用できません。
・別途お見積もりが必要なご注文に関してはこのお支払い方法がご利用できません。
・法人や企業、団体からご依頼、また業務用や卸売りのご決済ではこのお支払い方法がご利用できません。
・海外からのご注文や海外への発送のご注文に関してはこのお支払い方法がご利用できません。
・納期が2週間を超えるご注文に関してはこのお支払い方法がご利用できません。
・お取り寄せ商品についてはネットコンビニ決済についてはご利用できません。

詳しくは↓をクリックして下さい。

クロネコwebコレクト


★NICOS支払上手(クレジットカード、コンビニ等の総合決済)

三菱UFJニコス株式会社が提供するWeb決済サービスで、クレジットカード・インターネット銀行・コンビニなどの各種お支払方法を選択できる総合決済です。

決済後は商品の変更やご注文内容が変更できませんので、納期や商品の変更がない方にはスムーズな決済方法です。

※コンビニ決済は購入金額が合計1万円以上の場合、コンビニでのご入金を確認後の発送になります。

詳しくは↓をクリックして下さい


★代金引換払い

商品を運送業者が引き渡しの際にお支払いいたきますので、安心の決済方法です。

名入れや納期に余裕の無い方にもお薦めのお支払方法です。

※代引き手数料が別途300円(税別)掛かります。


★郵便振替でのお支払い

1万円以下のお買物のお客様には、商品確認後にお支払いが出来る点や、カード決済などに慣れていない方でも気軽にお買物ができる特にお薦めのお支払い方法です。

・お支払金額が合計1万円未満の場合
商品引渡後、商品に同封した郵便振替用紙で7日以内にお支払い下さい。

・お支払金額が合計1万円以上の場合
ご注文確認後、郵便振込用紙をお送りします。
郵便振込用紙到着後2週間以内に前払いにてお支払い下さい。

※直送の場合(お客様のご住所とお届け先が違う場合)は、お荷物発送後、郵便振替用紙をご依頼主様へ郵送致します。


★銀行振込でのお支払い

お支払い金額が3万円以下の場合、振込手数料はお客様の負担となります。

お支払金額が合計1万円未満の場合
商品引渡後、指定口座へ7日以内にお支払い下さい。

お支払金額が合計1万円以上の場合
ご注文確認日より2週間以内にて前払となります。

※ただし、1万円以下の場合(特注、別注、修理等)でも前払いをお願いする場合がございます。ご了承くださいませ。

【振込口座】
・銀行名:福井信用金庫(フクイシンヨウキンコ)
・支店名:河和田支店(カワダシテン)
・口座番号:(普通)0097860
・口座名義人: 安宅 勇二(アタカ ユウジ)

■商品のお引渡しについて

・ご購入金額が合計1万円未満の場合、お支払い方法に関係なく受注後7日以内に発送致します。

※当日出荷をご希望の方は午前中までにご注文をお願い致します。

ご購入金額の合計が1万円以上で前払いのお客様については

・お支払い方法が、クレジットカード決済、コンビニ決済、ネットバンキング、銀行振込、郵便振替の場合はご入金確認後7日以内に発送致します。

・代引きをご利用の場合は受注後7日以内に発送致します。

※特注品、別注品、名入れなどの場合、ご購入金額に関係なく前払いをお願いする場合がございます。その場合はご入金を確認の上、制作させて頂きます。

※当社の商品は国産、手作りの商品です。在庫が無い場合は数ヶ月後の納品になる場合もございます。その場合は都度、ご連絡致しますので何卒ご理解の上でご注文下さい。

■引き出物や記念品など大量購入をご希望の方へ。

結婚の引き出物や記念品など数量や納期に期限があるお買物です。

また、当社では熨斗や包装、名入れやメッセージカードのサービスも承っております。

納期、商品の選定などご相談の上、お見積り後にご注文、お支払いをお願いしています。

できれば、納品希望日の3週間前には一度お問合せ下さい。

■送料、配送について

配送業者ははクロネコヤマト便と契約しております。

お買上金額合計が税別で5,000円以上の場合は送料は当社のサービスとなります。

お買上金額合計が税別で5,000円未満の場合は1個口あたり全国一律¥600(税別)となります

お買上金額の総額が税別で5,000円以上であっても次の場合は別途送料を頂く事があります。
・お客様のご要望で、配送先・配送日・配送個口数などを複数に指定される場合。
・お客様のご要望で、当社指定配送業者以外の配送業者を指定される場合。
・お客様のご要望で、クロネコヤマト便の通常便以外を指定される場合。
・お客様のご要望で、大量購入を予定される場合。

・離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

・海外への発送はクロネコヤマト便では受付ておりません。

・海外へ発送のご希望の方は国際郵便小包などの郵送方法、また手数料、料金など都度ご相談とさせて頂きます。

■ラッピング、熨斗、包装を指定する。

当社で常時ご用意できる範囲内であれば、ラッピング、熨斗、包装などのサービスは無料で承っております。お気軽にご利用、ご相談下さい。

■配達時間、配達方法について

クロネコヤマト宅急便では次の時間帯で配達を承りますので、ご希望の時間帯でご指定下さい。

午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時

※配達に関しては時間指定の設定がございますが、天候や災害による交通状況により厳守できない場合がございますので、何卒ご了承下さい

■商品の修理、取扱いについて

当ショップでご購入されたオリジナル漆器「atakaya]の商品に関しては、越前漆器メーカー「あたかや」が質の高い商品制作と品質管理を行なっていますが、自然素材を使用する上で、まれに傷みや破損の早い場合があります。
ご購入日より1年間に限り、当サイトを運営する越前漆器メーカー「あたかや」が無料修理サービスを承ります。(送料はお客様負担になります)

ただし・故意に破損させた物・説明書や取扱い方法を逸脱した使用をされた物・修理を目的に悪質に破損させた物は対象外とさせて頂きます。

商品には必ず取扱い説明書が同封されています。また当サイト内でも漆器の取扱いに関してのコンテンツがございます。よく理解して、長く漆器をご愛用されればと存じます。

ご使用になる前にご不明な点やご質問等があればお気軽にご相談下さい。
E-mail:info@atakaya.comTEL:0778-65-2259 FAX:0778-65-0373  atakaya.com 担当 安宅 勇二

■返品、交換について

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」や「ご注文の間違い 」等がございましたら、1週間以内に弊社までご連絡ください。直ちに交換させていただきます。(品切れなどですぐに交換できない場合があります。)ただし、商品によりサンプル品や写真と多少色合いが異なるものもございます。どうかご了承ください。

次の場合、返送料が弊社負担とさせて頂きます。
・配送中の破損や、不良品などの場合
・ご注文と違う商品が届いた場合
・ご注文の数量より多く届いた場合

次の場合、返送料がお客様ご負担となります(交換の場合は再発送料をいただきます)
・お客様によるご注文ミスやご都合の場合

次の場合、返品・交換はいっさいお断りしております。
・一度ご使用になられた場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・1週間以上連絡がなく過ぎた場合


あたかや
〒916-1221 福井県鯖江市西袋町43-11
TEL:0778-65-2259 FAX:0778-65-0373
担当:安宅勇二(あたか・ゆうじ)
E-mail:info@atakaya.com